什么情况更容易通过售后核验？
订单号、订单页截图和失败截图都齐全时，通常最容易进入正常核验流程。
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卡密售后与补发规则
这页主要讲清楚什么情况可以走补发或换卡，什么情况不在受理范围内，避免下单后对售后边界产生误解。
可受理的售后场景
- 支付成功但系统未出卡
- 收到重复卡密
- 收到明显无效卡密，且能提供完整订单信息与使用截图
申请售后时请准备
- 订单号
- 订单详情页截图
- 使用失败截图或提示信息
不受理的情况
- 购买前未确认规格、区服、面值，导致拍错商品
- 卡密已使用、已兑换，或因个人原因泄露
- 超过平台公示的售后受理时效
售后审核通过后，平台会按订单情况进行补发、换卡或进一步人工核验。
常见问题
买错规格为什么通常不算售后？
因为虚拟商品一旦交付就很难回收，买前确认规格属于下单前必须完成的动作。